Allgemeine Geschäftsbedingungen

§1 — Registrierung und Kontoeröffnung

Zur Nutzung von FortunePlay Casino müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein und Ihren Wohnsitz in einer Jurisdiktion haben, in der Online-Glücksspiel gesetzlich gestattet ist. Sie sind verpflichtet, bei der Registrierung wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen.

Jede natürliche Person darf nur ein einziges Konto bei FortunePlay Casino unterhalten. Die Erstellung mehrerer Konten, auch unter Verwendung abweichender persönlicher Daten, ist untersagt und kann zur sofortigen Sperrung sämtlicher Konten führen.

FortunePlay Casino behält sich vor, im Rahmen der Kontoeröffnung und fortlaufend während der Geschäftsbeziehung Identitätsprüfungen durchzuführen. Bis zum Abschluss der Verifizierung können Auszahlungen zurückgehalten werden.

§2 — Ein- und Auszahlungen

Einzahlungen werden über die auf der Plattform angebotenen Zahlungsmethoden entgegengenommen. Der Mindesteinzahlungsbetrag sowie etwaige Gebühren sind den jeweiligen Zahlungsinformationen zu entnehmen.

Auszahlungen erfolgen grundsätzlich über dieselbe Zahlungsmethode, die für die Einzahlung verwendet wurde. Die Bearbeitungszeit hängt von der gewählten Methode ab und kann zwischen wenigen Stunden und mehreren Werktagen betragen.

FortunePlay Casino ist berechtigt, vor der Auszahlung eine erneute Identitätsprüfung zu verlangen, insbesondere bei höheren Beträgen oder auffälligen Transaktionsmustern. Dies dient dem Schutz vor Betrug und der Einhaltung regulatorischer Vorgaben.

§3 — Bonusangebote und Aktionen

Von FortunePlay Casino bereitgestellte Bonusangebote unterliegen spezifischen Teilnahmebedingungen, darunter Umsatzanforderungen, zeitliche Befristungen und Einschränkungen hinsichtlich der qualifizierenden Spiele. Diese Bedingungen werden bei jedem Angebot gesondert ausgewiesen.

Der Missbrauch von Bonusangeboten, etwa durch koordiniertes Spiel, Absicherungsstrategien über mehrere Konten oder die systematische Ausnutzung technischer Fehler, berechtigt FortunePlay Casino zur Stornierung des Bonus sowie zur Einbehaltung daraus resultierender Gewinne.

FortunePlay Casino kann Bonusprogramme jederzeit ändern oder einstellen. Bereits gutgeschriebene Boni bleiben von nachträglichen Änderungen unberührt, sofern die ursprünglichen Bedingungen eingehalten werden.

§4 — Haftung und Streitbeilegung

FortunePlay Casino haftet nicht für Verluste, die durch höhere Gewalt, technische Störungen außerhalb unseres Einflussbereichs oder unbefugte Nutzung Ihres Kontos durch Dritte entstehen. Sie sind für die sichere Aufbewahrung Ihrer Zugangsdaten selbst verantwortlich.

Im Falle einer Beanstandung wenden Sie sich zunächst an unseren Kundendienst. Sollte innerhalb von 14 Tagen keine zufriedenstellende Lösung erzielt werden, können Sie Ihre Beschwerde an die Tobique Gaming Commission richten, unter deren Lizenz (Nummer: 0000002) FortunePlay Casino betrieben wird.

FortunePlay Casino behält sich das Recht vor, diese Geschäftsbedingungen mit angemessener Vorankündigung zu ändern. Wesentliche Änderungen werden Ihnen per E-Mail oder über eine Benachrichtigung auf der Plattform mitgeteilt.

§5 — Kontosperrung und Kündigung

Sie können Ihr Konto jederzeit über den Kundenservice schließen lassen. Verbleibendes Guthaben wird nach Abzug offener Verpflichtungen an Sie ausgezahlt, sofern alle Verifizierungsanforderungen erfüllt sind.

FortunePlay Casino ist berechtigt, Konten ohne Vorankündigung zu sperren oder zu schließen, wenn Verstöße gegen diese Geschäftsbedingungen, betrügerische Handlungen oder der Verdacht auf Geldwäsche vorliegen. In einem solchen Fall werden Sie über die Gründe der Maßnahme informiert, soweit dies rechtlich zulässig ist.